समाधान शिविर में डीसी निशांत कुमार यादव ने 71 शिकायतों की सुनवाई कर 32 का मौके पर ही किया निवारण

समाधान शिविर में डीसी निशांत कुमार यादव ने 71 शिकायतों की सुनवाई कर 32 का मौके पर ही किया निवारण

– भ्रष्टाचार किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा, शिकायत मिली तो अधिकारी अथवा बिचौलियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी : डीसी

गुरूग्राम, 12 जुलाई।
डीसी निशांत कुमार यादव ने कहा कि अधिकारी अपना काम ईमानदारी से करें। जिससे लोगों को किसी प्रकार की समस्या का सामना करना पड़े। उन्होंने कहा कि भ्रष्टाचार किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। अगर किसी के खिलाफ कोई शिकायत मिली तो उस अधिकारी अथवा बिचौलियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी। डीसी ने यह हिदायत लघु सचिवालय स्थित कॉन्फ्रेंस हॉल में समाधान शिविर में जनशिकायतों की सुनवाई करते हुए दी।
समाधान शिविर में आर डी सिटी से आए एक शिकायतकर्ता ने बताया कि उन्होंने वर्ष 2004 में एक प्रोपर्टी की खरीद की थी। लेकिन एक लंबा समय बीत जाने के बाद भी अभी तक उनका आक्यूपेशन सर्टिफिकेट नही मिला है। इस संबंध में जब उन्होंने एक आर्किटेक्ट से बात की तो उसने इसके एवज में उनसे पैसे की डिमांड कर टीसीपी विभाग से काम करवाने की बात कही। डीसी ने उपरोक्त शिकायत पर संज्ञान लेते हुए एसीपी मुख्यालय को इस पूरे मामले की जांच कर दोषी व्यक्ति के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए। इसी क्रम में उन्होंने शुक्रवार को शिविर में 71 शिकायतों की सुनवाई करते हुए 32 का मौके पर ही निवारण किया। उन्होंने बताया कि समाधान शिविर में लोगों की शिकायतों का जल्द से जल्द समाधान करवाया जाता है। इसके अलावा जो शिकायतें लंबित रह जाती है उन्हें संबंधित विभाग के अधिकारी से जल्द समाधान करवाने के निर्देश दिए जाते हैं। उन्होंने बताया कि समाधान शिविरों में ज्यादातर शिकायतें पेंशन और फैमिली आईडी से संबंधित आ रही है। इसके लिए संबंधित विभाग के अधिकारी को समस्या के जल्द समाधान के लिए निर्देशित किया जाता है। नीतिगत मामलों से संबंधित शिकायतों के लिए मुख्यालय को रिपोर्ट किया जाता है। शिविर को लेकर नागरिकों का रूझान बढ़ा है तथा नागरिक अपनी अर्जी लेकर उनका समाधान करवाने के लिए समाधान शिविर में पहुंच रहे हैं।
डीसी निशांत कुमार यादव ने शिविर में कहा कि अधिकारी लोगों द्वारा दूरभाष पर दी गई बिजली-पानी जैसी रोजमर्रा की समस्याओं को भी प्राथमिकता के आधार पर निपटाएं। जिससे आम आदमी राहत महसूस कर सके। अपने-अपने विभाग से संबंधित जनकल्याणकारी सहित अन्य सभी कार्यों को समयावधि में पूरा करें। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि वे अपने कार्यालयों में सिटीजन चार्ट बोर्ड पर अपने विभाग से संबंधित योजनाओं को अपडेट कर विस्तार से प्रदर्शित करें। जिससे लोगों को योजनाओं की सही जानकारी मिल सके। उन्होंने कहा वे अपने अधीनस्थ कर्मचारियों की कार्य प्रणाली पर पूरी नजर रखें। जिससे उनके विभाग से संबंधित कार्य लम्बित रहें।